金秋九月，我縣又一次迎來(lái)了光榮返鄉(xiāng)的退役軍人。為切實(shí)做好退役軍人服務(wù)保障工作，縣政務(wù)大廳專(zhuān)門(mén)設(shè)立退役軍人服務(wù)“一件事”窗口，整合多個(gè)部門(mén)資源，優(yōu)化辦事流程，為退役軍人提供高效、便捷、溫馨的“一站式”服務(wù)。讓光榮返鄉(xiāng)的“最可愛(ài)的人”感受到家鄉(xiāng)政務(wù)中心的“心服務(wù)新速度”。

走進(jìn)縣政務(wù)大廳負(fù)一樓的16號(hào)窗口，“退役軍人服務(wù)專(zhuān)窗”的標(biāo)識(shí)格外醒目。這里整合了退役軍人事務(wù)局、公安局、人社局、醫(yī)保局等5個(gè)部門(mén)的10項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一窗通辦”。

“過(guò)去退役軍人辦理返鄉(xiāng)報(bào)到手續(xù)，需要跑多個(gè)部門(mén)，提交多次材料，整個(gè)過(guò)程繁瑣耗時(shí)。”縣政務(wù)大廳負(fù)責(zé)人介紹，“現(xiàn)在通過(guò)設(shè)立專(zhuān)窗，實(shí)行‘多部門(mén)聯(lián)合辦公、統(tǒng)一窗口出件’模式，提供高效便捷的服務(wù)”。

專(zhuān)窗還配備了專(zhuān)職導(dǎo)辦員，為退役軍人提供從咨詢(xún)、引導(dǎo)到幫辦代辦的全程服務(wù)，確保每位退役軍人都能高效便捷地辦完所有手續(xù)。

“我們將繼續(xù)深化‘退役軍人一件事’改革，不斷優(yōu)化流程、拓展服務(wù)內(nèi)容，努力為退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)?！笨h政務(wù)大廳負(fù)責(zé)人表示。